Nutzen Sie Teams für die PSTN-Telefonie – entweder gekoppelt an Ihre bestehende Telefonanlage oder als eigenständige Lösung. Klassische Tischtelefone können weiterhin verwendet oder durch kostengünstigere Headsets ersetzt werden.
Mobile Festnetztelefonie
Mit Teams-Telefonie können Sie von überall aus über das Festnetz telefonieren. Ihre Anwender sind unabhängig von ihrem Standort stets über ihre geschäftliche Telefonnummer erreichbar. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, private oder mobile Nummern für Anrufe im Homeoffice zu verwenden.
Zusammenführung der Kommunikationskanäle
Der für alle gängigen Betriebssysteme verfügbare Teams-Client vereint verschiedene Kommunikationskanäle in einer einzigen Anwendung: Chats, Meetings und reguläre Telefonie. Die Integration von Teams und Telefon gewährleistet zudem, dass der Verfügbarkeitsstatus konsistent über alle Dienste hinweg angezeigt wird.
Koexistenz statt Abschaffung
Teams ersetzt nicht Ihre bisherigen Investitionen, sondern integriert sich nahtlos mit Ihrer bestehenden Telefonanlage, um die Vorteile beider Systeme zu vereinen. Richtlinienbasiertes Routing steuert den Datenfluss effizient zwischen Ihrer On-Premises-Infrastruktur und Teams in der Cloud.
Automatisches Call Handling
Teams bietet zahlreiche Funktionen, die sich mit geringem Aufwand implementieren lassen. Ihre Anwender profitieren von Features wie Warteschlangen, automatischen Telefonzentralen und Anrufbeantwortern. Zudem können komplexe Routing-Szenarien bequem über Regelsätze konfiguriert werden.
Die Vorteile von Teams für die PSTN-Telefonie
Microsoft Teams bietet für die PSTN-Telefonie (Public Switched Telephone Network) zahlreiche Vorteile, die Unternehmen dabei helfen, ihre Kommunikation effizienter zu gestalten. Ein zentraler Vorteil ist die Integration von Anrufen in eine einheitliche Kommunikationsplattform. Mitarbeiter können nicht nur interne Chats und Videokonferenzen über Teams führen, sondern auch externe Anrufe direkt über das öffentliche Telefonnetz tätigen und empfangen. Dies erleichtert die Verwaltung von Kommunikationskanälen, da alles über eine einzige Anwendung läuft, und reduziert die Notwendigkeit separater Telefonsysteme.
Ein weiterer Vorteil ist die Flexibilität und Skalierbarkeit der Lösung. Unternehmen können Teams für die PSTN-Telefonie ohne teure Hardware und Wartungskosten nutzen, da alles cloudbasiert funktioniert. Dies erlaubt es Unternehmen, ihre Telefonie schnell an veränderte Geschäftsanforderungen anzupassen, sei es bei der Hinzufügung neuer Nutzer oder dem Skalieren der Infrastruktur. Zudem können die Mitarbeiter von überall aus telefonieren, was in Zeiten von Remote-Arbeit besonders wertvoll ist. Teams ermöglicht so nahtlose Kommunikation, unabhängig vom Standort oder genutzten Gerät.
Zusätzlich bietet Microsoft Teams umfangreiche Verwaltungs- und Analysefunktionen. IT-Administratoren können die Nutzung und Qualität der Anrufe überwachen, Fehler schnell erkennen und beheben sowie detaillierte Berichte über Anrufaktivitäten erstellen. Dank der Sicherheitsfunktionen und Compliance-Standards von Microsoft ist die PSTN-Telefonie über Teams gut geschützt, was Unternehmen dabei unterstützt, ihre Datenschutzanforderungen einzuhalten. Dies macht Microsoft Teams zu einer vielseitigen und sicheren Lösung für die moderne Unternehmenskommunikation.
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